Често задавани въпроси

  • Каква е разликата между PVC и алуминиева дограма?
  • PVC дограмата предлага отлична топло- и шумоизолация, подходяща за жилищни сгради. Алуминиевата дограма е по-устойчива на атмосферни влияния, с елегантен дизайн и подходяща за големи витрини или офис пространства.

  • Какви цветове и декори се предлагат?
  • Предлагаме богат избор от цветове – от класическо бяло до дървесни декори и алуминиеви профили в различни нюанси.

  • Каква е енергийната ефективност на различните модели?
  • Всички наши продукти отговарят на високите изисквания за енергийна ефективност, което спомага за намаляване на разходите за отопление и охлаждане.

  • Имате ли варианти за плъзгащи врати или прозорци?
  • Да, предлагаме плъзгащи системи, които са идеални за балкони, тераси или големи отворени пространства.

  • Предлагате ли външни и вътрешни первази?
  • Да, имаме различни видове външни и вътрешни первази, които могат да се съчетаят с дограмата.

  • Как се поддържа PVC/алуминиевата дограма?
  • Поддръжката е лесна – редовно почистване с мек сапунен разтвор и проверка на уплътненията и обкова.

  • Какъв стъклопакет е най-подходящ за дома/офиса?
  • Двоен или троен стъклопакет с нискоемисийно стъкло е най-добрият избор за оптимална топло- и шумоизолация. За офисите, често се препоръчват слънцезащитни или рефлексни стъкла.

  • Колко слоя стъкло са необходими за оптимална топлоизолация?
  • За оптимална топлоизолация препоръчваме троен стъклопакет, особено за северни фасади или райони с по-студен климат.

  • Какви са предимствата на нискоемисийното (К-стъкло)?
  • Нискоемисийното стъкло отразява топлината обратно в помещението, което спомага за намаляване на енергийните разходи.

  • Предлагате ли стъкла с UV защита или затъмнени стъкла?
  • Да, предлагаме стъкла с UV защита, затъмнени и рефлексни стъкла за допълнителен комфорт и защита от слънцето.

  • Предлагате ли шумоизолиращи прозорци?
  • Да, предлагаме специални шумоизолиращи стъклопакети, които значително намаляват външния шум, подходящи за жилища в шумни градски зони.

  • Как се почистват и поддържат стъклопакетите?
  • Стъклопакетите се почистват лесно с неагресивни препарати и мека кърпа.

  • Какви видове щори предлагате – външни или вътрешни?
  • Предлагаме както вътрешни (ролетни, венециански, римски), така и външни ролетни щори.

  • Какъв материал е най-добър за външни щори?
  • Алуминиевите външни щори са най-добрият избор, тъй като са здрави, устойчиви на атмосферни влияния и лесни за поддръжка.

  • Имате ли щори с автоматично управление?
  • Да, предлагаме щори с електрическо задвижване и дистанционно управление.

  • Какви цветове и стилове са налични?
  • Имаме богат избор от цветове и стилове, които могат да се съчетаят с интериора и фасадата.

  • Може ли щорите да се интегрират с дограмата?
  • Да, можем да интегрираме щорите с дограмата за естетически завършен вид.

  • Предлагате ли демонтаж на стара дограма?
  • Да, нашите екипи извършват демонтаж на старата дограма.

  • Колко време отнема производството и монтажът на дограмата?
  • Стандартното време за производство, доставка и монтаж е между 10 и 20 работни дни, в зависимост от обема на проекта.

  • Има ли гаранция на продуктите и колко дълга е тя?
  • Да, предлагаме гаранция от 5 години в зависимост от продукта и неговите характеристики.

  • Какво включва гаранционното обслужване?
  • Гаранционното обслужване включва поправка или подмяна на дефектни компоненти, както и настройки на обкова.

  • Можете ли да изпълните нестандартни проекти и размери?
  • Да, изработваме нестандартни прозорци, врати и конструкции по индивидуален проект.

  • Какви допълнителни аксесоари се предлагат?
  • Предлагаме комарници, первази, дръжки, заключващи системи, щори.

  • Има ли възможност за монтаж на комарници?
  • Да, предлагаме комарници за всички видове прозорци и врати – ролетни, статични и плъзгащи.

  • Работите ли с архитектурни проекти?
  • Да, работим и строителни компании за изпълнение на големи проекти.

  • Може ли да получим безплатна оферта и консултация?
  • Да, предлагаме безплатна консултация и изготвяне на индивидуална оферта.

  • Има ли допълнителни такси за доставка и монтаж?
  • Доставката и монтажът са включени в цената, освен при нестандартни проекти, които изискват допълнителни ресурси.

  • Какви са факторите за ценообразуване?
  • Ние сме производители и всяка поръчка и оферта е стрго индивидуална. Част от ценообразуващите фактори са: избор на профил, стъклопакет, вид обков, материали, цвят, трудност и достъп на монтажа (оглежда се от наши специалисти) и тн.